A planilha de baixas manuais que usamos para registrar cancelamentos de parcela já ocupa mais de dois gigabytes no drive compartilhado. Não há nenhuma política de descarte ou arquivamento, então ela só cresce. Isso começa a deixar a abertura lenta e dificulta encontrar registros antigos quando precisamos reconciliar algum caso. Seria bom definir um limite de tempo e mover os dados mais velhos para um armazenamento frio.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 93%
- Nenhum destes 3%
- Engenharia de Dados 2%
- Boletos e Carnês 1%
- Infra e Cloud 1%
e mais 20 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Boletos e Carnês e o objeto é do time Quitação e Baixa, da mesma área (Pós-venda e Cobrança).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 94% |
|
| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo | 98% |
|
| Natureza | Proativo | 80% | |
| Severidade | 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 95% | |
| Impacto esperado | 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) | 70% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 100% | |
| Urgência | 0,13 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 92% |