Na última quarta-feira, dia 19, a aprovação de um lote de contratos sem aceite ficou parada por dois dias porque dependia de um e-mail que nunca chegou. Dalila Barbalho, engenheira de software pleno do time que gera e guarda os contratos, pede que o relatório de contratos sem aceite tenha um fluxo de aprovação automático, sem depender de e-mail, para evitar esses atrasos.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 98%
- Engenharia de Dados 1%
- Relatórios Regulatórios 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 98% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 93% | |
| Severidade | 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 63% | |
| Impacto esperado | 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) | 89% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,16 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 75% |