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Crédito × Disponibilidade e Performance

Evento ev-0817

  • Proativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Gostaria de solicitar uma melhoria no motor de regras de aprovação. Atualmente, o tempo de resposta para avaliação de propostas tem ultrapassado o limite aceitável, impactando a experiência do usuário e a taxa de conversão. Proponho uma revisão na lógica de processamento para otimizar a performance e garantir que as respostas sejam entregues dentro do prazo estipulado.

Conta em Crédito × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Motor de Decisão Crédito 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Crédito › Motor de Decisão 100%
  1. Crédito 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Nenhum destes 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Proativo 98%
Severidade 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 87%
Impacto esperado 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) 55%
Causa raiz Capacidade Insuficiente causa incerta 22%
Urgência 0,24 sem confiança
Problema Esteira de propostas 98%