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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Crédito × Capacidade e Recursos

Evento ev-0830

  • Reativo
Auditoria no banco de consulta-de-dispositivos em 2025-11-26T00:42:44Z: 306 chamados de consulta-de-dispositivos acima do prazo de atendimento.

Conta em Crédito × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Antifraude Crédito 93%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 6%
  • Nenhum destes 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Crédito › Antifraude 93%
  1. Crédito 93%
  2. Plataforma e Sustentação 6%
  3. Nenhum destes 1%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco 58%
  1. Capacidade e Recursos 58%
  2. Segurança e Conformidade 20%
  3. Disponibilidade e Performance 17%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) 89%
Impacto esperado 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 64%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 66%
Urgência 0,36 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM consulta_de_dispositivos WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "consulta_de_dispositivos",
  "linhas": [
    {
      "id": 216560,
      "atualizado_em": "2025-12-01T00:42:44Z",
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    },
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      "id": 704501,
      "atualizado_em": "2025-12-01T00:42:44Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 532935,
      "atualizado_em": "2025-12-01T00:42:44Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 392009,
      "atualizado_em": "2025-12-01T00:42:44Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
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