a fila de suporte da rotina de publicacao de versao nas lojas de aplicativo ta crescendo toda semana e ngm mexe, precisa de prioridade urgente
Conta em Canal Digital × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- App 96%
- Suporte N2/N3 4%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › App | 96% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Gargalo de Escalabilidade encaixe fraco | 65% |
|
| Natureza | Reativo | 90% | |
| Severidade | 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) | 81% | |
| Impacto esperado | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 86% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 62% | |
| Urgência | 0,26 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 97% |