Na última sexta-feira, Karina Albuquerque, engenheira sênior responsável pelo portal do lojista, notou que os lojistas ainda usam planilhas para calcular comissões. Ela sugere que o portal exiba automaticamente os valores calculados e pagos, eliminando a necessidade de conferência manual. A mudança traria mais transparência e agilidade para os parceiros.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 61%
- Portal do Lojista 39%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Portal do Lojista e o objeto é do time Comissionamento de Parceiros, da mesma área (Canal Parceiro).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,05 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 86% | |
| Impacto esperado | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) | 90% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,07 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |