Na última quarta-feira, Quitéria Rezende precisou subir a rotina de plantão e escalonamento na máquina local e o processo levou horas. Ela pede que esse tempo de setup seja reduzido, pois a demora compromete a agilidade na resposta a incidentes de métricas e alertas de saúde dos sistemas.
Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Observabilidade 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Observabilidade | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 95% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 78% | |
| Impacto esperado | 0,50 Nível 1 (nível 2 de 4) | 51% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,14 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |