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Estamos observando que o cluster de aplicações em nuvem tem um comportamento de consumo de memória que cresce progressivamente até forçar uma reinicialização do nó. Isso causa instabilidade e indisponibilidade temporária dos serviços que rodam ali. Precisamos de uma investigação para identificar a causa raiz desse vazamento de memória e implementar uma correção ou um limite de uso que evite que o cluster precise reiniciar sozinho. A ideia é ter um ambiente mais previsível e estável.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Dados e Regulatório 0%
  3. Crédito 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 76%
Severidade 0,73 Nível 2 (nível 3 de 4) 75%
Impacto esperado 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 100%
Causa raiz Dívida Técnica e Legado 51%
Urgência 0,29 sem confiança
Problema Sem problema 88%