O time já tentou ajustar os parâmetros de detecção e revisar os logs manualmente, mas o volume de alertas falsos continua alto. Ainda não foi possível isolar a causa raiz dos disparos indevidos. O Tech Lead Tiago Camargo relata que a situação persiste sem solução clara.
Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Observabilidade 70%
- Antifraude 28%
- Nenhum destes 1%
- Motor de Decisão 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Antifraude, mas o objeto de que o evento fala é do time Observabilidade. Vale o dono: a área é Plataforma e Sustentação.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Observabilidade | 70% |
|
| Frente |
Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho
encaixe fraco
O Jev tinha dito Processo Manual e Retrabalho (0,44); a LLM confirmou. |
44% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) | 90% | |
| Impacto esperado | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 66% | |
| Causa raiz | Falta de Observabilidade | 31% | |
| Urgência | 0,16 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |