Gostaria de solicitar a automação de uma etapa manual na rotina de passagem de plantão. Atualmente, minha equipe, responsável pela operação do cluster de aplicações em nuvem, precisa refazer manualmente um passo de verificação de saúde dos ambientes todos os dias. Isso consome tempo e é propenso a erros. Uma integração que capture e registre automaticamente o status do cluster reduziria retrabalho e aumentaria a confiabilidade do processo.
Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Infra e Cloud 38%
- Suporte N2/N3 31%
- Observabilidade 31%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,32 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 96% | |
| Impacto esperado | 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) | 95% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,09 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |