Recebemos os retornos de pagamento do banco e, ao processar, aparecem registros duplicados. Isso faz com que o sistema some duas vezes o mesmo valor, distorcendo a conciliação. Já tive que refazer manualmente a planilha de fechamento do mês passado por causa disso. Precisamos de uma validação que impeça a duplicidade antes de consolidar os dados.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Boletos e Carnês 99%
- Engenharia de Dados 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês | 99% |
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| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo | 100% |
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| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Reativo (0,18); a LLM confirmou. |
18% | |
| Severidade | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) | 93% | |
| Impacto esperado | 0,44 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 69% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 65% | |
| Urgência | 0,17 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 98% |