Seria bom que a tela de extrato do parceiro tivesse um contato de plantão noturno para resolver problemas de madrugada. Também notei que o catálogo de veículos anunciados não atualiza os extratos em tempo real, o que confunde os lojistas sobre os valores devidos.
Conta em Canal Parceiro × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 88%
- Marketplace de Veículos 10%
- Observabilidade 1%
- Portal do Lojista 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 89% |
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| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Dados Desatualizados ou Defasados | 99% |
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| Natureza | Proativo | 66% | |
| Severidade | 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 63% | |
| Impacto esperado | 0,51 Nível 2 (nível 3 de 4) | 54% | |
| Causa raiz | Falta de Observabilidade causa incerta | 19% | |
| Urgência | 0,14 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 51% |