A apuração mensal de comissões consome dados do Ortiva Workflow, mas o formato entregue diverge do contrato de integração. Isso força conversões manuais e retrabalho. Precisamos que o Ortiva Workflow respeite o schema acordado, pois a divergência já causou atraso no fechamento do mês passado.
Conta em Originação × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Proposta 95%
- Comissionamento de Parceiros 3%
- Nenhum destes 2%
e mais 22 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Comissionamento de Parceiros, mas o objeto de que o evento fala é do time Proposta. Vale o dono: a área é Originação.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Proposta | 95% |
|
| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Formato Inválido ou Incompatível | 97% |
|
| Natureza | Reativo | 61% | |
| Severidade | 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) | 58% | |
| Impacto esperado | 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 56% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 96% | |
| Urgência | 0,44 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |