Janela de 5 minutos de log de consulta-de-trilhas-de-auditoria até 2026-03-05T06:52:31Z: equipe de consulta-de-trilhas-de-auditoria está no limite da capacidade. 5 linhas de info registradas: fila de demandas de consulta-de-trilhas-de-auditoria com 120 itens e 23 dias de espera.
Conta em
Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
-
Suporte N2/N3
Plataforma e Sustentação
93%
-
Observabilidade
Plataforma e Sustentação
3%
-
Nenhum destes
2%
-
Infra e Cloud
Plataforma e Sustentação
1%
e mais 21 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v1
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|
| Área |
Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3
|
97%
|
- Plataforma e Sustentação 97%
- Nenhum destes 2%
- Pós-venda e Cobrança 0%
|
| Frente |
Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe
|
100%
|
- Capacidade e Recursos 100%
- Processo Manual e Retrabalho 0%
- Disponibilidade e Performance 0%
|
| Natureza |
Reativo
|
100%
|
|
| Severidade |
0,54
Nível 2 (nível 3 de 4)
|
63%
|
|
| Impacto esperado |
0,54
Nível 2 (nível 3 de 4)
não vale para esta natureza
|
61%
|
|
| Causa raiz |
Capacidade Insuficiente
|
100%
|
|
| Urgência |
0,34
|
sem confiança
|
|
| Problema |
Sem problema
|
99%
|
|
metadados
{
"servico": "consulta-de-trilhas-de-auditoria",
"janela_minutos": 5,
"linhas": [
"2026-03-05T06:47:33Z INFO [consulta-de-trilhas-de-auditoria] fila de demandas de consulta-de-trilhas-de-auditoria com 120 itens e 23 dias de espera",
"2026-03-05T06:48:35Z INFO [consulta-de-trilhas-de-auditoria] fila de demandas de consulta-de-trilhas-de-auditoria com 120 itens e 23 dias de espera (repetição 1)",
"2026-03-05T06:49:44Z INFO [consulta-de-trilhas-de-auditoria] fila de demandas de consulta-de-trilhas-de-auditoria com 120 itens e 23 dias de espera (repetição 2)",
"2026-03-05T06:50:32Z INFO [consulta-de-trilhas-de-auditoria] fila de demandas de consulta-de-trilhas-de-auditoria com 120 itens e 23 dias de espera (repetição 3)",
"2026-03-05T06:51:49Z INFO [consulta-de-trilhas-de-auditoria] fila de demandas de consulta-de-trilhas-de-auditoria com 120 itens e 23 dias de espera (repetição 4)"
]
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