Na tela de conferência de saldos, quando ocorre uma divergência durante a madrugada, não há um contato claro de quem deve ser acionado. Isso já atrasou a entrega de relatórios regulatórios em duas ocasiões no último mês. Precisamos de um fluxo de escalation noturno documentado e testado, porque o time que produz os relatórios não pode ficar esperando o horário comercial para resolver.
Incerta: a LLM não escolheu entre as opções que o Jev deixou.
Não pinta o mapa; entra no “+N incertas” de Dados e Regulatório × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Relatórios Regulatórios 75%
- Observabilidade 21%
- Suporte N2/N3 3%
- Engenharia de Dados 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Dados e Regulatório › Relatórios Regulatórios | 76% |
|
| Frente |
Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento
encaixe fraco
O Jev tinha dito Capacidade e Recursos (0,35); a LLM não escolheu uma opção válida. |
35% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,27); a LLM escolheu Reativo. |
27% | |
| Severidade | 0,71 Nível 2 (nível 3 de 4) | 84% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 98% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 100% | |
| Urgência | 0,57 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 86% |