Os lojistas reclamam que não conseguem ver o valor exato da comissão que vão receber. Seria ótimo se o portal mostrasse o cálculo automático e o pagamento já processado, sem depender de planilha manual.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 89%
- Portal do Lojista 11%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 99% |
|
| Natureza | Proativo | 84% | |
| Severidade | 0,18 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 50% | |
| Impacto esperado | 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) | 76% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |