Solicito a implementação de um endpoint no portal do lojista que retorne o status atualizado de cada proposta em tempo real, eliminando a dependência de consultas telefônicas ao time de suporte. A integração com a base de dados de propostas deve ser direta, com polling ou WebSocket para atualização automática.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 73%
- Proposta 27%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 73% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 87% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,27 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 69% | |
| Impacto esperado | 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) | 65% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |