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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-2653

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
A esteira de propostas reiniciou após o aumento de carga. O time de infraestrutura precisa investigar a causa raiz e garantir a estabilidade do fluxo, pois as propostas estão sendo perdidas e o impacto nos negócios é grande.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 59%
  • Proposta Originação 41%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 59%
  1. Plataforma e Sustentação 59%
  2. Originação 41%
  3. Canal Digital 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 99%
  1. Disponibilidade e Performance 99%
  2. Integridade e Consistência de Dados 1%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) 99%
Impacto esperado 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 98%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 98%
Urgência 0,36 sem confiança
Problema Esteira de propostas 98%