Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance
Evento
Evento ev-2989
- Reativo
- problema recorrente
- ao vivo
A correção emergencial que aplicamos na tela de capacidade e custos acabou quebrando uma rotina de provisionamento de ambientes que não tinha relação direta com a mudança. Como meu time opera a nuvem e a rede, fomos os primeiros a perceber: jobs de deploy começaram a falhar com erro de timeout, e o monitoramento de recursos passou a mostrar picos de memória em horários inesperados. Isso está travando a entrega de novas funcionalidades para outros times, porque o pipeline de infraestrutura simplesmente não completa. Precisamos de um rollback rápido e de uma análise de impacto mais rigorosa antes de qualquer alteração emergencial.
Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Infra e Cloud 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 99% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 100% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 100% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 87% | |
| Urgência | 0,30 | sem confiança | |
| Problema | Provisionador-de-ambientes | 90% |