EventosAurora Tech · Financiamentos
Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

↑ ↓ para escolher · Enter abre · Esc fecha

Evento ev-3069

  • Reativo
  • ao vivo
Vigia do App · alerta critical (2026-04-14T19:06:23Z): cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app: não resolve e manda falar com atendente.

Não classificada: a LLM confirmou que o evento não cabe em nenhum valor de área ou de frente da versão. Aparece na linha ou coluna própria do mapa.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • App Canal Digital 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › App 100%
  1. Canal Digital 100%
  2. Dados e Regulatório 0%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Nenhum destes encaixe fraco

O Jev tinha dito Nenhum destes (0,40); a LLM não escolheu uma opção válida.

 40%
  1. Processo Manual e Retrabalho 45%
  2. Nenhum destes 43%
  3. Disponibilidade e Performance 7%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) 47%
Impacto esperado 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 55%
Causa raiz Falta de Automação 61%
Urgência 0,13 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app: não resolve e manda falar com atendente",
    "servico": "gerenciador-de-sessoes-moveis",
    "severidade": "critical",
    "em": "2026-04-19T19:06:23Z"
  }
}