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Originação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-3295

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
A esteira de propostas parou de responder agora no fim do mês, ninguém consegue cadastrar nada. Time de infra já foi acionado mas ainda sem previsão, isso tá travando as vendas.

Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Proposta Originação 75%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 21%
  • Cadastro e KYC Originação 3%
  • Nenhum destes 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Infra e Cloud, mas o objeto de que o evento fala é do time Proposta. Vale o dono: a área é Originação.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Originação › Proposta 78%
  1. Originação 78%
  2. Plataforma e Sustentação 21%
  3. Nenhum destes 1%
Frente Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,70 Nível 2 (nível 3 de 4) 91%
Impacto esperado 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 88%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 57%
Urgência 0,62 sem confiança
Problema Esteira de propostas 100%