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Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Suporte N2/N3 90%
- Observabilidade 6%
- Nenhum destes 2%
- Correspondentes 1%
- Relatórios Regulatórios 1%
e mais 20 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 | 96% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 99% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,54 Nível 2 (nível 3 de 4) | 46% | |
| Impacto esperado | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 78% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,16 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 86% |