Um engenheiro de software pleno do time que recebe a proposta de financiamento, valida os dados e a leva até a análise de crédito reportou que, durante a madrugada, a operação do fluxo de envio da proposta não sabe quem acionar quando algo dá errado. Ele sugere que seja criado um canal de contato ou um procedimento automatizado para esses horários, garantindo que propostas noturnas não fiquem travadas até o próximo dia útil.
Conta em Originação × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Proposta 83%
- Observabilidade 12%
- Suporte N2/N3 5%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Proposta | 83% |
|
| Frente |
Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta
encaixe fraco
O Jev tinha dito Governança e Comunicação (0,40); a LLM confirmou. |
40% |
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| Natureza | Proativo | 87% | |
| Severidade | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 87% | |
| Impacto esperado | 0,56 Nível 2 (nível 3 de 4) | 68% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 73% | |
| Urgência | 0,24 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 95% |