Os analistas de qualidade que cuidam das restricoes de veiculos perceberam que a operacao do painel de pendencias do orgao de transito nao tem um contato de plantao pra madrugada. A Jussara Siqueira pede uma melhoria pra definir quem acionar nesse horario.
Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 96%
- Observabilidade 3%
- Suporte N2/N3 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 96% |
|
| Frente |
Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento
encaixe fraco
O Jev tinha dito Capacidade e Recursos (0,48); a LLM escolheu Governança e Comunicação. |
48% |
|
| Natureza | Proativo | 90% | |
| Severidade | 0,32 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 52% | |
| Impacto esperado | 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) | 60% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 98% | |
| Urgência | 0,17 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 85% |