Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2026-06-22T12:58:56Z: 73 chamadas de calculo-de-encargos presas esperando um serviço de outro time.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Boletos e Carnês 96%
- Nenhum destes 2%
- Simulação 1%
- Infra e Cloud 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês | 96% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Gargalo de Escalabilidade | 85% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) | 91% | |
| Impacto esperado | 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 60% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 40% | |
| Urgência | 0,30 | sem confiança | |
| Problema | Calculo-de-encargos | 81% |