Gateway de Eventos · alerta error (2026-07-03T16:08:50Z): atendimento recebe reclamação sobre gestor-de-consentimentos sem resposta pronta.
Conta em Dados e Regulatório × Qualidade de IA e Atendimento, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Privacidade (LGPD) 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Dados e Regulatório › Privacidade (LGPD) | 100% |
|
| Frente | Qualidade de IA e Atendimento › Redirecionamento Excessivo para Atendente encaixe fraco | 54% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) | 74% | |
| Impacto esperado | 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 52% | |
| Causa raiz | Falta de Automação causa incerta | 18% | |
| Urgência | 0,21 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |