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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Dados e Regulatório × Qualidade de IA e Atendimento

Evento ev-4424

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta error (2026-07-03T16:08:50Z): atendimento recebe reclamação sobre gestor-de-consentimentos sem resposta pronta.

Conta em Dados e Regulatório × Qualidade de IA e Atendimento, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Privacidade (LGPD) Dados e Regulatório 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Dados e Regulatório › Privacidade (LGPD) 100%
  1. Dados e Regulatório 100%
  2. Canal Digital 0%
  3. Crédito 0%
Frente Qualidade de IA e Atendimento › Redirecionamento Excessivo para Atendente encaixe fraco 54%
  1. Qualidade de IA e Atendimento 54%
  2. Disponibilidade e Performance 19%
  3. Capacidade e Recursos 9%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) 74%
Impacto esperado 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 52%
Causa raiz Falta de Automação causa incerta 18%
Urgência 0,21 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "atendimento recebe reclamação sobre gestor-de-consentimentos sem resposta pronta",
    "servico": "gestor-de-consentimentos",
    "severidade": "error",
    "em": "2026-07-08T16:08:50Z"
  }
}