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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-4632

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
No pico de fim de mês, a esteira de propostas fica extremamente lenta, travando o processamento. Como engenheiro sênior responsável pela infraestrutura de nuvem, vejo que o sistema degrada sob carga alta, impactando diretamente a aprovação de crédito dos clientes. Precisamos de uma análise de capacidade e otimização urgente para evitar perda de negócios.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 70%
  • Proposta Originação 29%
  • Motor de Decisão Crédito 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 70%
  1. Plataforma e Sustentação 70%
  2. Originação 29%
  3. Crédito 1%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Nenhum destes 0%
Natureza Reativo 72%
Severidade 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) 99%
Impacto esperado 0,68 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 97%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 100%
Urgência 0,55 sem confiança
Problema Esteira de propostas 97%