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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Dados e Regulatório × Capacidade e Recursos

Evento ev-4642

  • Reativo
Auditoria no banco de conciliador-contabil em 2026-07-17T17:44:34Z: 303 chamados de conciliador-contabil acima do prazo de atendimento.

Conta em Dados e Regulatório × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Relatórios Regulatórios Dados e Regulatório 93%
  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 4%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 2%
  • Nenhum destes 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Dados e Regulatório › Relatórios Regulatórios 93%
  1. Dados e Regulatório 93%
  2. Pós-venda e Cobrança 4%
  3. Plataforma e Sustentação 2%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe 76%
  1. Capacidade e Recursos 76%
  2. Segurança e Conformidade 14%
  3. Disponibilidade e Performance 8%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 92%
Impacto esperado 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 72%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 69%
Urgência 0,39 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM conciliador_contabil WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "conciliador_contabil",
  "linhas": [
    {
      "id": 744632,
      "atualizado_em": "2026-07-22T17:44:34Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 864959,
      "atualizado_em": "2026-07-22T17:44:34Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}