Gateway de Eventos · alerta error (2026-07-20T10:14:38Z): atendimento recebe reclamação sobre calendario-de-vigencias sem resposta pronta.
Conta em Formalização × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 100% |
|
| Frente |
Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance
encaixe fraco
O Jev tinha dito Qualidade de IA e Atendimento (0,40); a LLM escolheu Disponibilidade e Performance. |
40% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) | 81% | |
| Impacto esperado | 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 76% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 34% | |
| Urgência | 0,20 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 97% |