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Formalização × Disponibilidade e Performance

Evento ev-4664

  • Reativo
  • via LLM
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta error (2026-07-20T10:14:38Z): atendimento recebe reclamação sobre calendario-de-vigencias sem resposta pronta.

Conta em Formalização × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Contratos Formalização 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Contratos 100%
  1. Formalização 100%
  2. Canal Digital 0%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance encaixe fraco

O Jev tinha dito Disponibilidade e Performance (0,32); a LLM confirmou.

 32%
  1. Disponibilidade e Performance 32%
  2. Governança e Comunicação 30%
  3. Processo Manual e Retrabalho 19%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) 81%
Impacto esperado 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 74%
Causa raiz Falta de Automação causa incerta 23%
Urgência 0,19 sem confiança
Problema Sem problema 94%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "atendimento recebe reclamação sobre calendario-de-vigencias sem resposta pronta",
    "servico": "calendario-de-vigencias",
    "severidade": "error",
    "em": "2026-07-25T10:14:38Z"
  }
}