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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-4862

  • Reativo
  • problema recorrente
Janela de 60 minutos de log de balanceador-de-carga até 2026-07-30T12:23:57Z: esteira de propostas fora do ar no pico de fim de mês: balanceador-de-carga não responde. 4 linhas de error registradas: esteira de propostas sem resposta: 51 propostas afetadas, balanceador-de-carga esgotado em 102160 ms.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 99%
  • Proposta Originação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 99%
  1. Plataforma e Sustentação 99%
  2. Originação 1%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Nenhum destes 0%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,69 Nível 2 (nível 3 de 4) 91%
Impacto esperado 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 90%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 85%
Urgência 0,49 sem confiança
Problema Esteira de propostas 99%
metadados 
{
  "servico": "balanceador-de-carga",
  "janela_minutos": 60,
  "linhas": [
    "2026-07-30T11:24:00Z ERROR [balanceador-de-carga] esteira de propostas sem resposta: 51 propostas afetadas, balanceador-de-carga esgotado em 102160 ms",
    "2026-07-30T11:38:59Z ERROR [balanceador-de-carga] esteira de propostas sem resposta: 51 propostas afetadas, balanceador-de-carga esgotado em 102160 ms (repetição 1)",
    "2026-07-30T11:54:03Z ERROR [balanceador-de-carga] esteira de propostas sem resposta: 51 propostas afetadas, balanceador-de-carga esgotado em 102160 ms (repetição 2)",
    "2026-07-30T12:09:06Z ERROR [balanceador-de-carga] esteira de propostas sem resposta: 51 propostas afetadas, balanceador-de-carga esgotado em 102160 ms (repetição 3)"
  ]
}