Prezados, venho relatar um problema crítico nos painéis de métricas. Atualmente, a aprovação de novos painéis depende de um fluxo manual por e-mail, o que causa atrasos de até três dias para liberar o acesso. Isso compromete a capacidade do time de métricas, logs, rastros e alertas de monitorar a saúde dos sistemas em tempo real, pois as informações chegam atrasadas. Solicito a automação desse fluxo de aprovação para que seja imediato.
Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Observabilidade 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Observabilidade | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta | 100% |
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| Natureza | Proativo | 55% | |
| Severidade | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 86% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 99% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,19 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 96% |