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Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-5114

  • Proativo
  • problema recorrente
Flávia Ibiapina aponta o risco de lojistas migrarem para concorrentes se o portal não mostrar a comissão automaticamente. Ela sugere priorizar a funcionalidade de autoatendimento com valores calculados.

Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Portal do Lojista Canal Parceiro 61%
  • Comissionamento de Parceiros Canal Parceiro 39%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Parceiro › Portal do Lojista 100%
  1. Canal Parceiro 100%
  2. Formalização 0%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Disponibilidade e Performance 0%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 79%
Impacto esperado 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 80%
Causa raiz Falta de Automação 99%
Urgência 0,17 sem confiança
Problema Portal do lojista 100%