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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-5140

  • Proativo
  • problema recorrente
No dia 14 de agosto, Quitéria Pimentel solicitou ambientes de homologação dedicados por entrega de software, para eliminar a fila de espera que atrasa as validações.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 99%
  • Nenhum destes 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Motor de Decisão, mas o objeto de que o evento fala é do time Infra e Cloud. Vale o dono: a área é Plataforma e Sustentação.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 99%
  1. Plataforma e Sustentação 99%
  2. Nenhum destes 1%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Gargalo de Escalabilidade 93%
  1. Disponibilidade e Performance 93%
  2. Capacidade e Recursos 6%
  3. Processo Manual e Retrabalho 1%
Natureza Proativo 88%
Severidade 0,31 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 69%
Impacto esperado 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) 64%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 100%
Urgência 0,13 sem confiança
Problema Provisionador-de-ambientes 63%