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A analista de produto que emite e concilia os documentos de cobrança das parcelas do financiamento solicita que a geração da remessa de cobrança passe a validar campos obrigatórios antes de finalizar o arquivo. Atualmente, quando algum campo essencial chega vazio, o sistema gera a remessa mesmo assim, e o erro só é descoberto na tentativa de envio ao banco, o que atrasa o fechamento do dia e gera retrabalho para localizar e corrigir cada registro manualmente. Ela gostaria de uma trava que impedisse a conclusão da remessa enquanto houver dados obrigatórios não preenchidos, com uma mensagem clara apontando exatamente quais registros e campos estão faltando.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Crédito 0%
  3. Formalização 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Formato Inválido ou Incompatível 95%
  1. Integridade e Consistência de Dados 95%
  2. Processo Manual e Retrabalho 5%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Proativo 97%
Severidade 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 76%
Impacto esperado 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) 76%
Causa raiz Falta de Automação 87%
Urgência 0,14 sem confiança
Problema Sem problema 96%