Os recursos do simulador de acordo ficam ligados fora do horário comercial, gerando custo desnecessário. Peço que implementem um agendamento automático para desligá-los.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 84%
- Infra e Cloud 14%
- Simulação 2%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 84% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 76% |
|
| Natureza | Proativo | 86% | |
| Severidade | 0,16 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 52% | |
| Impacto esperado | 0,44 Nível 1 (nível 2 de 4) | 26% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 93% |