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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-5601

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
A esteira de propostas apresentou degradação severa no último dia útil do mês, com tempo de processamento médio subindo de 2 segundos para 45 segundos. A causa foi a falta de escalabilidade do banco de dados diante do pico de requisições. Isso travou a aprovação de centenas de propostas e exigiu reinicialização manual do serviço.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 59%
  • Proposta Originação 27%
  • Motor de Decisão Crédito 9%
  • Engenharia de Dados Dados e Regulatório 3%
  • Nenhum destes 2%

e mais 20 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 59%
  1. Plataforma e Sustentação 59%
  2. Originação 27%
  3. Crédito 9%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Integridade e Consistência de Dados 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,68 Nível 2 (nível 3 de 4) 95%
Impacto esperado 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 98%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 78%
Urgência 0,47 sem confiança
Problema Esteira de propostas 100%