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Crédito × Capacidade e Recursos

Evento ev-5721

  • Reativo
Auditoria no banco de calculo-de-perda-esperada em 2026-09-15T23:37:09Z: 167 chamados de calculo-de-perda-esperada acima do prazo de atendimento.

Conta em Crédito × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Políticas de Crédito Crédito 96%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 4%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Crédito › Políticas de Crédito 96%
  1. Crédito 96%
  2. Plataforma e Sustentação 4%
  3. Dados e Regulatório 0%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco 59%
  1. Capacidade e Recursos 59%
  2. Segurança e Conformidade 26%
  3. Disponibilidade e Performance 13%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) 95%
Impacto esperado 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 67%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 65%
Urgência 0,49 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM calculo_de_perda_esperada WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "calculo_de_perda_esperada",
  "linhas": [
    {
      "id": 790383,
      "atualizado_em": "2026-09-20T23:37:09Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 105826,
      "atualizado_em": "2026-09-20T23:37:09Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}