Auditoria no banco de calculo-de-perda-esperada em 2026-09-15T23:37:09Z: 167 chamados de calculo-de-perda-esperada acima do prazo de atendimento.
Conta em Crédito × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Políticas de Crédito 96%
- Suporte N2/N3 4%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Políticas de Crédito | 96% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco | 59% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 95% | |
| Impacto esperado | 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 67% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 65% | |
| Urgência | 0,49 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |