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Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação

Evento ev-5730

  • Reativo
Auditoria no banco de Quilbro Cobranças em 2026-09-16T12:42:54Z: 325 solicitações ao fornecedor Quilbro Cobranças fora do prazo combinado.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 99%
  • Nenhum destes 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 99%
  1. Pós-venda e Cobrança 99%
  2. Nenhum destes 1%
  3. Formalização 0%
Frente Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor 100%
  1. Governança e Comunicação 100%
  2. Processo Manual e Retrabalho 0%
  3. Integridade e Consistência de Dados 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 92%
Impacto esperado 0,54 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 57%
Causa raiz Falha de Fornecedor 100%
Urgência 0,33 sem confiança
Problema Sem problema 97%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM quilbro_cobrancas WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "quilbro_cobrancas",
  "linhas": [
    {
      "id": 28912,
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    },
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    },
    {
      "id": 590971,
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    {
      "id": 322380,
      "atualizado_em": "2026-09-21T12:42:54Z",
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  ]
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