O módulo de testes A/B da jornada quebra toda semana e ninguém mexe. Quero uma manutenção pra ontem.
Conta em Canal Digital × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Jornada Online 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › Jornada Online | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda | 91% |
|
| Natureza | Reativo | 98% | |
| Severidade | 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) | 70% | |
| Impacto esperado | 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 59% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 84% | |
| Urgência | 0,33 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |