| 2025-12-08 |
RErelato |
Gostaria de solicitar uma melhoria na fila de acordos quebrados. A rotina de contorno que utilizamos voltou a falhar, e precisamos de uma solução mais estável…Jussara Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,66 |
83% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-08 |
BAbanco |
Auditoria no banco de emissor-de-cobrancas em 2025-12-03T06:44:48Z: 389 carnês com encargos acima do devido.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,63 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-08 |
BAbanco |
Auditoria no banco de controle-de-restricoes-veiculares em 2025-12-03T06:05:36Z: 196 contratos parados por registro de gravame sem retorno.Auditoria de Banco |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,68 |
56% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-08 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de analisador-de-safras até 2025-12-03T01:16:51Z: correção emergencial em analisador-de-safras quebrou outra rotina. 4 linhas de in…Agregador de Logs |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,53 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de gerador-de-parcelamento-de-divida até 2025-12-02T22:01:10Z: valores de gerador-de-parcelamento-de-divida não batem com o sistema…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,53 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
RErelato |
os numeros da fila de chamados escalados tao diferentes do sistema de origem, ninguem sabe qual é o certo, ja atrapalha o atendimentoFábio Werneck |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,45 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
RErelato |
Proponho automatizar a etapa de retorno de pagamentos que atualmente é refeita manualmente todos os dias. O relatório de baixas pendentes que minha equipe cons…Flávia Jardim |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,42 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
MCmcp |
Foi registrado a pedido de Jussara Tavares, que atua na negociação de dívidas, um problema com o simulador de acordo. A ferramenta está lenta e frequentemente…Jussara Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,39 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gerador-de-obrigacoes em 2025-12-02T14:19:46Z: 213 registros da base de testes de gerador-de-obrigacoes que não existem mais na origem.Auditoria de Banco |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,31 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
RErelato |
fala galera, o fornecedor Brumeta Suporte ta sempre atrasando os prazos combinados. isso ta ferrando nosso atendimento de incidentes, pq a gente depende deles…Marina Holanda |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,55 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
MCmcp |
Diariamente, a equipe de conciliação precisa refazer manualmente uma etapa do retorno de pagamentos. Isso ocorre porque o processo automatizado não consegue li…Sabrina Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,33 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
RErelato |
O problema com boletos e carnês persiste: mesmo após a reemissão, o valor ainda aparece errado. Isso já gerou reclamações de clientes que pagaram um valor e de…Zeca Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,55 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2025-12-02T12:05:25Z): armazenamento de registro-de-acordos cresce sem política de descarte.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,32 |
86% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
RErelato |
Preciso de um mecanismo que notifique automaticamente os times dependentes sempre que houver alterações nos painéis de métricas. Atualmente, mudanças são feita…Jonas Falcão |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,66 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
RErelato |
A tela de acompanhamento da proposta não possui monitoramento de degradação. A ausência de alertas proativos faz com que falhas sejam descobertas apenas por re…Rafael Lacerda |
Originação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,61 |
88% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
RErelato |
No painel de produção por loja, alguns campos que são obrigatórios estão chegando vazios. Isso acontece com frequência e atrapalha a validação das propostas de…Yasmin Werneck |
Canal Parceiro › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,67 |
54% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
MCmcp |
Paulo Valadares, que atua na construção e manutenção dos pipelines e do lago de dados, tem sua rotina impactada por um pentest vencido para o lago de dados. A…Paulo Valadares |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,69 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
RErelato |
Solicito a automação de uma etapa manual diária no cluster de aplicações em nuvem. Atualmente, a equipe que opera a nuvem refaz manualmente a configuração de u…Ícaro Xisto |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,49 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
RErelato |
Informo que a evidência de controle exigida para a rotina de fechamento mensal de propostas não está sendo armazenada adequadamente. Isso compromete a rastreab…Jussara Rezende |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
0,46 |
83% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta warning (2025-12-02T07:00:49Z): esteira de propostas instável desde a migração para a nuvem: gerenciador-de-segredos-de-plataforma com…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,56 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
BAbanco |
Auditoria no banco de validador-de-dados-cadastrais em 2025-12-02T06:46:19Z: 191 lançamentos de validador-de-dados-cadastrais divergentes depois de uma correçã…Banco de Propostas |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,51 |
74% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
BAbanco |
Auditoria no banco de calculador-de-limite em 2025-12-02T05:31:05Z: 101 registros de calculador-de-limite com regras conflitantes entre áreas.Auditoria de Banco |
Crédito › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,56 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-07 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de validador-de-qualidade-de-dados até 2025-12-02T01:00:00Z: custo de validador-de-qualidade-de-dados na nuvem passou do orçamento…Monitor de Cargas |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosreativo |
0,39 |
88% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-06 |
BAbanco |
Auditoria no banco de motor-de-ofertas-de-acordo em 2025-12-01T22:50:18Z: 295 procedimentos de motor-de-ofertas-de-acordo sem documento vinculado.Auditoria de Banco |
Pós-venda e Cobrança › Segurança e Conformidadereativo |
0,58 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-12-06 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta warning (2025-12-01T16:36:04Z): esteira de propostas lenta no pico de fim de mês: provisionador-de-ambientes degradado.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,54 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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