| 2026-01-24 |
RErelato |
Aqui no time do portal, a gente perde um tempão com lojista ligando pra saber de comissão. Seria muito mais fácil se eles vissem o cálculo e o pagamento lá mes…Karina Albuquerque |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-24 |
RErelato |
Seria bom descentralizar o processamento da fila de documentos ilegíveis para que ela possa escalar sem depender de um único ponto.Alice Barbalho |
Formalização › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,65 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-24 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de Kalvento Auditoria até 2026-01-19T08:58:58Z: suporte do fornecedor Kalvento Auditoria não responde. 4 linhas de warning registra…Agregador de Logs |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,32 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-24 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-01-19T07:36:26Z): experimentos-de-interface só fecha com conferência feita por fora, à mão, e ninguém confia.Gateway de Eventos |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,53 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-24 |
BAbanco |
Auditoria no banco de montador-de-clausulas em 2026-01-19T02:26:56Z: 361 decisões sobre montador-de-clausulas aguardando alinhamento entre áreas.Banco de Contratos |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,53 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-24 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de validador-de-qualidade-de-dados até 2026-01-19T01:29:35Z: campos obrigatórios chegam vazios em validador-de-qualidade-de-dados.…Monitor de Cargas |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,48 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-23 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta error (2026-01-18T21:16:22Z): esteira de propostas fora do ar no pico de fim de mês: provisionador-de-ambientes não responde.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,70 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-23 |
RErelato |
Precisamos de uma solução para agilizar a apuração mensal de comissões, pois o prazo de entrega de um relatório obrigatório está em risco com o processo atual.Carla Holanda |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,66 |
68% |
Via LLM |
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| 2026-01-23 |
RErelato |
Gostaria de solicitar a restauração do ambiente de desenvolvimento da calculadora de saldo devedor, que se encontra indisponível. Esta paralisação está impedin…Natália Guimarães |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,46 |
83% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-23 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de Plimbra Registros até 2026-01-18T11:38:29Z: suporte do fornecedor Plimbra Registros não responde. 4 linhas de error registradas:…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,43 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-23 |
MCmcp |
Informações sigilosas podem estar sendo acessadas por pessoas não autorizadas. O relatório de visitas por anúncio ainda está acessível a um ex-colaborador, mes…Elisa Zambrano |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,96 |
43% |
Via LLM |
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| 2026-01-23 |
MCmcp |
O engenheiro de software pleno Rafael Mourão, que atua na manutenção do portal de consulta de propostas e materiais para lojistas, reportou que a build da cent…Rafael Mourão |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,35 |
97% |
Via LLM |
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| 2026-01-23 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de registro-de-acordos até 2026-01-18T01:57:31Z: dados duplicados em registro-de-acordos distorcem os números. 4 linhas de error re…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,39 |
86% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-23 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de conector-de-orgaos-de-transito até 2026-01-18T01:07:47Z: custo de conector-de-orgaos-de-transito na nuvem passou do orçamento do…Alerta de Inscrições |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,39 |
82% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-22 |
WEwebhook |
Monitor de Assinaturas · alerta warning (2026-01-17T21:21:37Z): recursos de reconhecedor-de-documentos ficam ligados fora do horário.Monitor de Assinaturas |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,19 |
52% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-22 |
MCmcp |
A equipe que atende incidentes percebeu que a tela de diagnóstico de incidentes pode degradar sem que haja qualquer alerta. A descoberta ocorreu porque um clie…Marina Holanda |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,58 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-22 |
BAbanco |
Auditoria no banco de conciliador-de-pagamentos em 2026-01-17T08:20:49Z: 304 carnês com encargos acima do devido.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,64 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-21 |
WEwebhook |
Radar Antifraude · alerta error (2026-01-16T21:35:00Z): duas áreas mantêm regras diferentes para gestor-de-listas-de-bloqueio.Radar Antifraude |
Crédito › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,35 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-21 |
WEwebhook |
Sentinela de Cadastro · alerta warning (2026-01-16T20:02:37Z): equipe refaz à mão uma etapa de verificador-de-identidade todo dia.Sentinela de Cadastro |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,36 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-21 |
RErelato |
Seria bom se os recursos da fila de chamados escalados pudessem ser ativados automaticamente fora do horário comercial.Tiago Esteves |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,56 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-21 |
MCmcp |
O portal do lojista, mantido pelo time de Rafael Mourão, recebe centenas de ligações por dia de lojistas querendo saber o status das propostas. Rafael sugere q…Rafael Mourão |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,40 |
74% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-21 |
RErelato |
Solicito que seja avaliada a possibilidade de aprimorarmos a experiência atual. Percebo que poderíamos obter ganhos significativos com pequenos ajustes, o que…Heitor Pimentel |
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60% |
Texto vago |
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| 2026-01-21 |
RErelato |
O registro de gravame foi perdido por uma falha no envio ao órgão de trânsito, e tivemos que refazê-lo manualmente. Isso expõe o banco a risco jurídico e atras…Heitor Nogueira |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,68 |
93% |
Via LLM |
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| 2026-01-21 |
RErelato |
O fornecedor Brumeta Suporte não responde aos chamados abertos, e o tempo de inatividade dos sistemas que dependem dele aumenta. Além disso, a documentação da…Aurélio Quadros |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,68 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-01-21 |
RErelato |
A fila de solicitações de novos painéis de métricas no suporte cresce a cada semana, e não temos capacidade de atender a demanda. Seria bom criar um catálogo d…Quitéria Rezende |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosproativo |
0,42 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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