| 2026-09-11 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta error (2026-09-06T18:10:39Z): esteira de propostas instável desde a migração para a nuvem: provisionador-de-ambientes com erros.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,57 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-11 |
RErelato |
A aprovação na tela de cadastro de cortes de risco depende de e-mail e atrasa. Solicito uma aprovação direta na interface.Xavier Arantes |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,37 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-11 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de motor-de-calculo-financeiro até 2026-09-06T09:07:24Z: equipe de motor-de-calculo-financeiro está no limite da capacidade. 3 linh…Agregador de Logs |
Originação › Capacidade e Recursosreativo |
0,65 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-11 |
RErelato |
Os recursos do simulador de acordo ficam ligados fora do horário comercial, gerando custo desnecessário. Peço que implementem um agendamento automático para de…Davi Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,44 |
76% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-11 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta warning (2026-09-06T02:04:57Z): esteira de propostas fora do ar no pico de fim de mês: gerenciador-de-segredos-de-plataforma não respo…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,70 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-10 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-09-05T21:54:56Z: assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sa…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,35 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-10 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de gerenciador-de-sessoes-moveis até 2026-09-05T17:55:41Z: cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app:…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,58 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-10 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-09-05T12:26:56Z): reunião de alinhamento sobre repositorio-de-politicas sempre adiada.Gateway de Eventos |
Crédito › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,20 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-10 |
RErelato |
Pessoal, os lojistas tão enchendo o saco no telefone pra saber onde anda a proposta. Se desse pra ver o status no portal do lojista já resolvia metade dos cham…Jonas Esteves |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,35 |
52% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-10 |
RErelato |
A reunião de alinhamento sobre o motor de regras de aprovação foi adiada três vezes seguidas. Sem esse encontro, não consigo validar as novas regras de crédito…Jonas Dornelas |
Crédito › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,65 |
87% |
Via LLM |
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| 2026-09-10 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de servico-de-notificacoes-push até 2026-09-05T10:30:45Z: assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o qu…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,29 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-10 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de captura-de-leads até 2026-09-05T01:14:19Z: custo de captura-de-leads na nuvem passou do orçamento do mês. 3 linhas de critical r…Agregador de Logs |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,60 |
66% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de emissor-de-cobrancas até 2026-09-04T20:22:45Z: atendimento recebe reclamação sobre emissor-de-cobrancas sem resposta pronta. 3 l…Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,55 |
89% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de gerador-de-obrigacoes até 2026-09-04T20:03:28Z: campos obrigatórios chegam vazios em gerador-de-obrigacoes. 5 linhas de warning r…Agregador de Logs |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,50 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
MCmcp |
Se o ambiente de desenvolvimento do retorno de pagamentos ficar fora do ar por mais tempo, a equipe que emite e concilia os documentos de cobrança pode perder…Sabrina Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,67 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
MCmcp |
Na última quinta-feira, Fábio Valadares registrou que o suporte do fornecedor Brisante Mobile não responde sobre uma falha no aplicativo, e o cache de cotações…Fábio Valadares |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,40 |
78% |
Via LLM |
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| 2026-09-09 |
MCmcp |
Jonas Esteves, engenheiro de software pleno do time de comissões, alerta que o relatório de comissões divergentes está gerando reclamações no atendimento sem q…Jonas Esteves |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,65 |
88% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de gerenciador-de-sessoes-moveis até 2026-09-04T17:31:27Z: cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app:…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,60 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
RErelato |
Atualmente duas áreas mantêm regras diferentes para o painel de tempo até a assinatura, o que gera divergências nos relatórios e retrabalho na conciliação. Pro…Lucas Jardim |
Formalização › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,46 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de gerenciador-de-sessoes-moveis até 2026-09-04T16:31:50Z: armazenamento de gerenciador-de-sessoes-moveis cresce sem política de des…Vigia do App |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,38 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
RErelato |
O Tech Lead responsável pelos cálculos de parcelas e cenários de financiamento solicita que a tela de comparação de cenários permita aprovação diretamente na i…Alice Albuquerque |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,36 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
RErelato |
O fornecedor Plimbra Registros está fora do prazo combinado e isso atrasa a baixa das garantias. Além disso, a comunicação com eles é confusa e não temos um ca…Rafael Nogueira |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,52 |
94% |
Via LLM |
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| 2026-09-09 |
MCmcp |
Aurélio Pimentel, Tech Lead do time de contratação pelo site, reportou um problema no relatório de funil do site. Uma rotina de contorno que havia sido criada…Aurélio Pimentel |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,35 |
66% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
RErelato |
A reunião de alinhamento sobre a planilha de repasses em disputa está sempre sendo adiada. Isso faz com que os correspondentes bancários fiquem sem previsão de…Úrsula Neiva |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,39 |
76% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-09-09 |
RErelato |
a fila de publicacao nas lojas de app ta crescendo toda semana e ngm mexe. a rotina de versao precisa de um fix urgente pq senao o suporte vai explodir de tick…Marta Junqueira |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,62 |
53% |
Classificada pelo Jev |
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