| 2026-07-27 |
RErelato |
Prezados, gostaria de solicitar uma melhoria na rastreabilidade das requisições. Atualmente, os logs da fila de acordos quebrados não permitem identificar o hi…Jussara Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Segurança e Conformidadeproativo |
0,57 |
80% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
O atendimento ao cliente está recebendo reclamações sobre o relatório mensal ao regulador e não temos uma resposta pronta. Precisamos de um mecanismo que nos p…Lucas Loureiro |
Dados e Regulatório › Segurança e Conformidadereativo |
0,54 |
46% |
Incerta: a LLM não escolheu |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
A rotina de atualização da tabela de taxas aceita senhas fracas, o que é uma vulnerabilidade. Seria necessário implementar uma política de complexidade mínima…Cássio Hollanda |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
0,49 |
97% |
Via LLM |
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| 2026-07-27 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta warning (2026-07-22T16:46:53Z): correção emergencial em gateway-do-aplicativo quebrou outra rotina.Vigia do App |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,54 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-07-22T16:30:29Z): painel de anonimizador-de-registros mostra dado atrasado.Gateway de Eventos |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,28 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta error (2026-07-22T14:57:54Z): esteira de propostas caiu depois do aumento de carga: balanceador-de-carga reiniciou.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,68 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
WEwebhook |
Monitor de Cargas · alerta critical (2026-07-22T14:46:11Z): equipe refaz à mão uma etapa de catalogo-de-dados todo dia.Monitor de Cargas |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,40 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-07-22T14:45:29Z): pouca documentação sobre registro-de-acordos para quem entra no time.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,12 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
Uma mudança no simulador de acordo foi implementada sem comunicar o time que depende dele. Isso gerou retrabalho e inconsistências nos valores apresentados aos…Cássio Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,48 |
96% |
Via LLM |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
O relatório de custo de nuvem por time requer aprovação por e-mail, o que atrasa a liberação. Seria mais eficiente integrar um fluxo de aprovação direto na fer…Aurélio Quadros |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,43 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta critical (2026-07-22T12:05:31Z): dados de teste de motor-de-calculo-financeiro desatualizados.Gateway de Eventos |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,64 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
Precisamos de um alerta nos painéis de métricas quando os dados estiverem próximos do prazo legal de entrega.Carla Ibiapina |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadeproativo |
0,67 |
54% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
MCmcp |
Antes a apuração mensal de comissões era automatizada, mas agora a equipe refaz manualmente uma etapa todos os dias. Carla Holanda relata que esse retrabalho c…Carla Holanda |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,39 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
A rotina de cadastro de novo usuário de loja exige alterações coordenadas em múltiplos serviços, o que torna cada mudança lenta e propensa a erros. Seria desej…Davi Damasceno |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,65 |
55% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta error (2026-07-22T10:56:53Z): assistente virtual do app, que responde por IA, garantiu ao cliente uma taxa que a casa não pratica.Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,57 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de cotador-de-seguro-prestamista até 2026-07-22T10:43:13Z: prazo de um relatório obrigatório de cotador-de-seguro-prestamista está…Agregador de Logs |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
0,84 |
50% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de provisionador-de-ambientes até 2026-07-22T10:26:05Z: esteira de propostas instável desde a migração para a nuvem: provisionador-d…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,64 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
O assistente virtual do app, ao ser questionado sobre prazos de carência, forneceu uma resposta que não correspondia a nenhuma regra de negócio cadastrada. A a…Marta Junqueira |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,32 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
Percebo uma degradação no tempo de resposta que não consigo atribuir a um componente específico. A experiência parece instável, mas não tenho evidências concre…Marta Itapoã |
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55% |
Texto vago |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
a tela de alertas cai td vez q um sistema vizinho da pau, a gnt precisa desacoplar isso urgenteXavier Cordeiro |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,46 |
90% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
Assistente virtual do app não resolve e manda todo mundo pro atendente. Clientes reclamam muito. Precisamos arrumar isso urgente.Tiago Dornelas |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,61 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-07-22T03:18:59Z: cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app: não res…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,60 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta critical (2026-07-22T01:44:58Z): esteira de propostas lenta no pico de fim de mês: balanceador-de-carga degradado.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,72 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de consulta-de-trilhas-de-auditoria até 2026-07-22T01:03:03Z: operação de consulta-de-trilhas-de-auditoria não sabe quem acionar de…Agregador de Logs |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,60 |
62% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de calculador-de-limite até 2026-07-21T21:30:25Z: acoplamento forte faz calculador-de-limite cair junto com os vizinhos. 5 linhas de…Alarme do Motor |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,70 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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