| 2025-11-16 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de calculo-de-perda-esperada até 2025-11-11T22:03:11Z: módulo sem manutenção em calculo-de-perda-esperada gera erro recorrente. 5 li…Agregador de Logs |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,64 |
66% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de regras-de-bonificacao até 2025-11-11T19:44:56Z: pouca documentação sobre regras-de-bonificacao para quem entra no time. 5 linhas…Apurador de Comissões |
Canal Parceiro › Capacidade e Recursosreativo |
0,30 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
BAbanco |
Auditoria no banco de conciliador-de-pagamentos em 2025-11-11T18:07:13Z: 399 boletos reemitidos com o mesmo valor errado.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,64 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
Cara, o cache de cotações do dia caiu e ninguém viu, o cliente que veio reclamar. Além disso, a taxa de acerto das simulações tá uma loucura, hora mostra um va…Olívia Xisto |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,62 |
88% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
Venho por meio deste solicitar que seja agendada uma reunião de alinhamento sobre a tela de anúncio da concessionária. As tentativas anteriores de discutir o t…Lucas Klein |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,39 |
100% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
Os logs gerados pela rotina de liberação de garantias não possuem um identificador único de requisição, impossibilitando o rastreamento ponta a ponta de uma op…Marina Gouveia |
Pós-venda e Cobrança › Segurança e Conformidadeproativo |
0,61 |
81% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
Diariamente, minha equipe precisa refazer manualmente uma etapa da assinatura eletrônica do contrato. Isso consome tempo e é propenso a erros. Gostaria de soli…Gustavo Damasceno |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,34 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
MCmcp |
Foi registrado a pedido de Alice Dornelas que a equipe responsável pelo portal de pedidos de titulares está operando no limite de sua capacidade. Para garantir…Alice Dornelas |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosproativo |
0,62 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
Proponho a criação de um canal de comunicação síncrono e recorrente para tratar a qualidade dos dados. A ausência de uma reunião de alinhamento dedicada ao rel…Helena Brandão |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,64 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
Gostaria de relatar que as regras de bloqueio por suspeita podem estar degradadas sem que recebamos qualquer alerta. Tomamos conhecimento do problema apenas qu…Bruno Klein |
Crédito › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,66 |
96% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
O registro de gravame está sem retorno do órgão de trânsito, causando falha na inscrição da restrição do veículo. Isso impede a liberação do financiamento e ex…Olívia Yamada |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,72 |
51% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
A rotina de anonimização de dados antigos tá muito lenta e vive estourando o tempo de resposta. Além disso, ela trava outras tarefas aqui do time de atendiment…Heitor Pimentel |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,51 |
100% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
A fila do fluxo de envio da proposta está crescendo sem parar e não esvazia, o que atrasa a validação e o encaminhamento para análise de crédito. Precisamos de…Yasmin Werneck |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
75% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
Pô, o boleto reemitido veio com o valor errado de novo. A galera da emissão já corrigiu uma vez, mas o erro voltou. Alguém precisa dar um jeito nisso logo.Sabrina Hollanda |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,47 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
A rotina de anonimização de dados antigos foi alterada sem aviso, impactando o time que atende direitos dos titulares. Precisamos de um processo formal de noti…Alice Dornelas |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,46 |
100% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
A tela de extrato do parceiro sofreu uma mudança sem comunicação prévia. Como dependo dela para apurar comissões, solicito que alterações críticas sejam notifi…Jonas Esteves |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,51 |
100% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
BAbanco |
Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2025-11-11T11:18:41Z: 315 registros duplicados em calculo-de-encargos.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,51 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
RErelato |
A reunião de alinhamento sobre a rotina de auditoria de correspondentes vive sendo adiada. Preciso de um compromisso fixo para tratar isso, senão o risco de fa…Gisele Rezende |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,50 |
100% |
Via LLM |
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| 2025-11-16 |
MCmcp |
Os boletos e carnês emitidos pelo time de cobrança estão saindo com encargos calculados a mais. O engenheiro de software sênior responsável pela emissão e conc…Zeca Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,68 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
MCmcp |
Antes o relatório de visitas por anúncio carregava em segundos, agora demora tanto que estoura o tempo de resposta. A analista de produto que opera a vitrine d…Elisa Zambrano |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,62 |
90% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
MCmcp |
A analista de qualidade que recebe e valida propostas de financiamento notou que o Ortiva Workflow está entregando dados em formato diferente do que foi contra…Yasmin Werneck |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,34 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
BAbanco |
Auditoria no banco de controle-de-restricoes-veiculares em 2025-11-11T09:28:11Z: 23 demandas de controle-de-restricoes-veiculares sem previsão de atendimento.Auditoria de Banco |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,60 |
64% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de consulta-de-dispositivos até 2025-11-11T09:06:56Z: fila de consulta-de-dispositivos no suporte cresce a cada semana. 3 linhas de…Radar Antifraude |
Crédito › Capacidade e Recursosreativo |
0,36 |
73% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
BAbanco |
Auditoria no banco de captura-de-leads em 2025-11-11T08:14:24Z: 279 itens de captura-de-leads aguardando conferência manual.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,47 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-16 |
WEwebhook |
Sentinela de Cobrança · alerta error (2025-11-11T04:53:44Z): prazo de um relatório obrigatório de conciliador-de-pagamentos está em risco.Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Segurança e Conformidadereativo |
0,68 |
73% |
Classificada pelo Jev |
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