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Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-1877

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-02-03T03:21:02Z): revisão de código de gerador-de-parcelamento-de-divida demora dias para começar.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Canal Digital 0%
  3. Crédito 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Processo Ineficiente ou Burocrático encaixe fraco 65%
  1. Processo Manual e Retrabalho 65%
  2. Capacidade e Recursos 28%
  3. Disponibilidade e Performance 2%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,26 Nível 1 (nível 2 de 4) 62%
Impacto esperado 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 63%
Causa raiz Dívida Técnica e Legado 35%
Urgência 0,22 sem confiança
Problema Sem problema 68%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "revisão de código de gerador-de-parcelamento-de-divida demora dias para começar",
    "servico": "gerador-de-parcelamento-de-divida",
    "severidade": "warning",
    "em": "2026-02-08T03:21:02Z"
  }
}