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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-1877

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-02-03T03:21:02Z): revisão de código de gerador-de-parcelamento-de-divida demora dias para começar.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Dados e Regulatório 0%
  3. Nenhum destes 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Processo Ineficiente ou Burocrático encaixe fraco 66%
  1. Processo Manual e Retrabalho 66%
  2. Capacidade e Recursos 26%
  3. Governança e Comunicação 3%
Natureza Reativo 98%
Severidade 0,27 Nível 1 (nível 2 de 4) 65%
Impacto esperado 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 57%
Causa raiz Dívida Técnica e Legado 31%
Urgência 0,23 sem confiança
Problema Sem problema 73%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "revisão de código de gerador-de-parcelamento-de-divida demora dias para começar",
    "servico": "gerador-de-parcelamento-de-divida",
    "severidade": "warning",
    "em": "2026-02-08T03:21:02Z"
  }
}