| 2026-02-08 |
RErelato |
Venho relatar uma divergência entre as regras adotadas pela equipe que confere os anexos dos contratos e as regras do time que gera a remessa de cobrança. Essa…Sabrina Guimarães |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,36 |
72% |
Via LLM |
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| 2026-02-08 |
MCmcp |
Bianca Junqueira relata que antes a homologação era rápida, mas agora o ambiente compartilhado está ocupado por outra entrega há dias. Ela pede que seja libera…Bianca Junqueira |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,42 |
86% |
Via LLM |
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| 2026-02-07 |
BAbanco |
Auditoria no banco de moderador-de-anuncios em 2026-02-02T13:39:39Z: 79 instâncias de moderador-de-anuncios ativas sem tráfego.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Capacidade e Recursosreativo |
0,28 |
35% |
Via LLM |
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| 2026-02-06 |
RErelato |
O relatório de reincidência de chamados está consumindo memória de forma excessiva, a ponto de forçar a reinicialização do servidor quando é executado. Isso ac…Fábio Werneck |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,76 |
63% |
Via LLM |
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| 2026-02-04 |
WEwebhook |
Monitor de Assinaturas · alerta error (2026-01-30T23:09:34Z): atendimento recebe reclamação sobre coletor-de-anexos sem resposta pronta.Monitor de Assinaturas |
Formalização › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,39 |
38% |
Via LLM |
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| 2026-02-04 |
RErelato |
o comite de excecoes ta uma bagunca, alem de so fechar c conferencia manual, ainda tem o problema de que as aprovacoes demoram dias e ninguem sabe o status. e…Emanuel Loureiro |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,64 |
58% |
Via LLM |
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| 2026-02-04 |
RErelato |
galera, o ambiente de contingência na nuvem estourou o orçamento do mês de novo. a gente precisa de um jeito de ligar e desligar ele automático, ou pelo menos…Gisele Siqueira |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,37 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-02-03 |
RErelato |
O atendimento recebeu uma reclamação sobre o relatório de visitas por anúncio e não tinha uma resposta pronta para dar. Isso é chato, porque a gente fica sem s…Elisa Zambrano |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosproativo |
0,32 |
43% |
Via LLM |
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| 2026-02-03 |
BAbanco |
Auditoria no banco de captura-de-leads em 2026-01-29T11:41:05Z: 134 chamados de captura-de-leads acima do prazo de atendimento.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
32% |
Via LLM |
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| 2026-02-02 |
RErelato |
O painel de pendências do órgão de trânsito está muito lento e frequentemente estoura o tempo de resposta, o que atrasa a baixa de restrições e gera retrabalho…Cássio Guimarães |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,49 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-02-02 |
RErelato |
Os valores na tela de simulação do app não batem com o sistema de origem. Precisamos de uma sincronização em tempo real ou uma validação periódica para garanti…Marina Gouveia |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,57 |
61% |
Via LLM |
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| 2026-02-02 |
RErelato |
Solicito a implementação de uma política de sanitização de logs no simulador de acordo. Dados pessoais de clientes estão sendo registrados durante as simulaçõe…Jussara Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Segurança e Conformidadeproativo |
0,76 |
58% |
Via LLM |
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| 2026-02-02 |
RErelato |
O relatório de acessos por loja está operando no limite de capacidade, impactando diretamente o credenciamento de correspondentes. A latência na consulta de lo…Bianca Lacerda |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
47% |
Via LLM |
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| 2026-02-01 |
MCmcp |
A planilha de baixas manuais, utilizada pela equipe que emite e concilia os documentos de cobrança das parcelas do financiamento, sofreu alterações recentes qu…Heitor Orlandi |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,34 |
95% |
Via LLM |
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| 2026-01-31 |
RErelato |
Prezados, a rotina de reprocessamento de cargas está falhando porque campos obrigatórios chegam vazios. Isso interrompe o pipeline e atrasa a entrega de relató…Bruno Matoso |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,66 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-01-30 |
BAbanco |
Auditoria no banco de emissor-de-cobrancas em 2026-01-25T01:42:25Z: 158 chamados de emissor-de-cobrancas acima do prazo de atendimento.Banco de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,66 |
42% |
Via LLM |
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| 2026-01-29 |
WEwebhook |
Monitor de Cargas · alerta error (2026-01-24T16:49:52Z): atendimento recebe reclamação sobre validador-de-qualidade-de-dados sem resposta pronta.Monitor de Cargas |
Dados e Regulatório › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,28 |
48% |
Via LLM |
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| 2026-01-28 |
RErelato |
O relatório de incidentes de privacidade apresenta latência crítica na consulta de registros históricos. A base de dados não possui índices adequados, resultan…Heitor Pimentel |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
86% |
Via LLM |
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| 2026-01-28 |
RErelato |
Os valores da rotina de emissão de aditivos estão divergindo do sistema de origem. Precisamos de uma validação automática antes de gerar o documento.Paulo Tavares |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,50 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-01-28 |
MCmcp |
A líder técnica do time de cadastro de clientes, Flávia Holanda, identificou que a planilha de exceções de cadastro está com o pentest vencido. Isso significa…Flávia Holanda |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
0,90 |
96% |
Via LLM |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
a rotina de reenvio de inscrições recusadas aceita senha fraca, e o relatório de incidentes de privacidade também precisa de mais segurança. queria uma validaç…Vítor Jardim |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,48 |
90% |
Via LLM |
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| 2026-01-27 |
RErelato |
Gostaria de solicitar a correção do processo de entrega de software. O deploy manual falhou e precisou de uma nova tentativa, o que indica uma fragilidade no p…Bianca Junqueira |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,32 |
82% |
Via LLM |
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| 2026-01-27 |
BAbanco |
Auditoria no banco de liberador-de-garantias em 2026-01-22T04:22:19Z: 91 alertas de liberador-de-garantias sem resposta na madrugada.Banco de Quitações |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
41% |
Via LLM |
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| 2026-01-26 |
MCmcp |
O time já tentou ajustar os parâmetros de detecção e revisar os logs manualmente, mas o volume de alertas falsos continua alto. Ainda não foi possível isolar a…Tiago Camargo |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,36 |
46% |
Via LLM |
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| 2026-01-26 |
RErelato |
mano a tela de acompanhamento do pedido ta mostrando uns valores que nao batem com o sistema de origem, seria massa se desse pra sincronizar isso automaticamen…Leandro Nogueira |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,36 |
47% |
Via LLM |
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